Dos builds, no cinco servidores
El modelo mental con el que esto cobra sentido es que no hay cinco servidores entre los que elijas — hay builds del cliente separados, y cada uno ve un conjunto distinto de servidores. El país de tu tienda de Steam decide qué build te toca en el momento de instalar. Por eso el problema se manifiesta como un fallo en la lista de amigos y no como un error de conexión: para un build norteamericano, un jugador en el build Global no está en un servidor lejano, es que efectivamente no está.
- Build norteamericano — llega al servidor de Estados Unidos.
- Build Global — llega a Alemania, Singapur y Brasil, así que un jugador europeo y uno del sudeste asiático sí pueden formar grupo entre ellos.
- La China continental funciona además con su propia versión aparte.
- Qué países caen en qué build se repite por todas partes y nadie lo ha publicado, así que esta página nombra regiones de servidor y no una lista de países.
Cómo se ve cuando te topas con ello
El fallo es silencioso, y por eso hay gente que pasa una tarde entera convencida de que escribió mal el nombre. En todos los reportes de la semana de lanzamiento el patrón es el mismo: os buscáis y el nombre no aparece, o aparece y la invitación no llega a enviarse. No hay ningún error que lo explique, porque desde el punto de vista del juego no ha salido nada mal.
- El progreso no se traslada. Empezar de nuevo al otro lado es empezar de nuevo.
- No hay cambio de región dentro del juego, así que nada en los ajustes lo va a arreglar.
- En el hilo se especuló con VPNs, y nadie allí informó de que alguna funcionase. Trátalo como no resuelto y no como una solución — y ten en cuenta que sortear una restricción regional suele ir contra las condiciones de un publisher.
A esta el desarrollador sí ha respondido
Esta es la parte inusual, y la razón por la que esta página puede ser más rotunda que la mayoría de las de este sitio. El hilo REGION LOCK no se quedó sin respuesta: una cuenta del equipo de Bellring contestó ese mismo día, se disculpó por las molestias, dijo que intentarían encontrar soluciones alternativas y remitió a su Discord para abrir tickets de soporte. Eso no es un arreglo y no es una fecha — pero es el desarrollador confirmando que el comportamiento es real y que lo considera un problema, que es más de lo que la comunidad obtuvo con la mayoría de las quejas del lanzamiento.
En qué se diferencia de la pregunta por los servidores europeos
Estas dos se confunden constantemente y son problemas distintos. La pregunta por los servidores europeos va de enrutamiento y latencia — los jugadores europeos sí alcanzan infraestructura europea, y la queja es que el ping es inestable. Esta va de alcanzabilidad: un build no ve en absoluto los servidores fuera de su propio grupo, por buena que sea tu conexión. Si el problema es tu lista de amigos, estás en la página correcta. Si el problema es el ping, la que quieres es la otra.