3つの状態と、それらを混ぜない理由
英語版トラッカーの各行は3つの状態のいずれかを持っており、それらを分けて保つことがこのページの価値そのものです。Bellring が投稿した不具合と、複数のプレイヤーが独立に報告している不具合は同じ主張ではありません。そしてそのどちらも、誰も再現できていない1人の報告とは別物です。この3つを「既知の不具合」という単一のリストに潰してしまうサイトは、与えられてもいない開発者の確認を主張することになります。
- 公式:Bellring Games の告知で名指しされたもの。パブリッシャーがそう述べています。
- コミュニティ監視:独立した複数の報告があり、公式の投稿はないもの。信頼できるが未確認です。
- 要検証:報告が1件のみ。不具合として提示するためではなく、再発したときに突き合わせられるように記録しています。
解決済みのローンチ時の問題は削除せず残します
7月30日の初期リストにあった12項目は、いずれも同日中に公式の修正ノートで対応されました。それらをページから消さずに「解決済み」として残しているのは、一度修正されたものの記録があってはじめて、再発(リグレッション)をそれと認識できるからです。
他所で見つかる修正方法の一部を、ここに載せていない理由
Windows のセキュリティ機能を無効化する、ゲームファイルを編集する、サードパーティ製ツールを導入する — こうした回避策は、解決しようとした問題より大きな問題を生みかねません。しかもそれに従った読者には、自分がどちらを引いたのかを判別する手段がありません。このトラッカーは公式の手順をそのまま伝えるか、プレイヤーの体験談であることを明示して載せるかのどちらかです。それ以外は載せません。
報告が実際に届く形で送るには
フォーラムへの投稿ではなく、ゲーム内のカスタマーサポート窓口を使ってください。そのうえで、サポートエンジニアが再現するために必要なものを添えてください — プラットフォーム、クライアントのバージョン、地域、発生した時刻、そこに至るまでの手順、動画またはスクリーンショット、そして再接続で再現したかどうか。これらのない報告は、報告ではなく感想です。
